Werkstudent/ Minijobber im Bereich technischer Kundensupport (m/w/d)

Die P.O.S. Gruppe mit Sitz in Kiel und Hamburg ist seit über 30 Jahren ein Full-Service-Dienstleister rund um den stationären Einzelhandel.

Mit über 140 Mitarbeitern innerhalb der P.O.S. Gruppe erstreckt sich unser Leistungs-spektrum von Analyse und Beratung, über Software und Contentproduktion bis zur Installation unserer Systeme mit entsprechenden Serviceleistungen. Als Spezialist für Kommunikationskonzepte bieten wir unseren namhaften Kunden europaweit digitale Lösungen rund um die Handelsfläche von Beschallungstechnik über Digital Signage bis hin zu Kassensystemen.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich als IT-affinen

Werkstudenten/ Minijobber im Bereich technischer Kundensupport (m/w/d)

Aufgaben

Proaktives Monitoring
Reporting und Analysen
Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen
Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon/Email
Prozessoptimierung

Qualifikationen

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Telefon, E-Mail etc.)
Bereichsübergreifende und analytische Denkweise
Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
Technische Affinität von Vorteil, insb. zu Audio, TV und IT-Produkten

Das können wir bieten

Eventuelle Übernahme nach dem Studium
Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit intensiver Einarbeitung
Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Urlaubs- und Arbeitszeiten sowie hybriden Arbeitsmodell

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Standort Kiel

Radio Point of Sale GmbH

Adresse

Neue Salzhalle
Wischhofstr. 1-3
24148 Kiel

Telefon

0431 66670-0

Standort Hamburg

P.O.S. Television GmbH

Adresse

Jaguarstieg 14a
22527 Hamburg

Telefon

040 506 906 62

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Moderne Kommunikation ist das A und O am Ort der Kaufentscheidung. Was das Instore Radio für die Ohren ist, ist Digital Signage für die Augen.