Werkstudium / Minijob im Bereich technischer Kundensupport (m/w/d)
Die Radio P.O.S. GmbH mit Sitz in Kiel und Hamburg ist seit über 35 Jahren ein Full-Service-Dienstleister rund um den stationären Einzelhandel.
Mit über 150 Mitarbeitern innerhalb der P.O.S. Gruppe erstreckt sich unser Leistungsspektrum von Analyse und Beratung, über Software und Contentproduktion bis zur Installation unserer Systeme mit entsprechenden Serviceleistungen. Als Spezialist für Kommunikationskonzepte bieten wir unseren namhaften Kunden europaweit digitale Lösungen rund um die Handelsfläche von Beschallungstechnik über Digital Signage bis hin zu Kassensystemen.
Wir sind beständig auf Wachstumskurs und suchen Dich als IT-affine Person für unseren Standort Kiel zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ein/en
Werkstudium / Minijob im Bereich technischer Kundensupport (m/w/d)
Aufgaben
- Proaktives Monitoring
- Reporting und Analysen
- Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen
- Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon/Email
- Prozessoptimierung
Qualifikation
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Telefon, E-Mail etc.)
- Bereichsübergreifende und analytische Denkweise
- Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Technische Affinität von Vorteil, insb. zu Audio, TV und IT-Produkten
Das können wir bieten
- Eventuelle Übernahme nach dem Studium
- Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit intensiver Einarbeitung
- Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Urlaubs- und Arbeitszeiten sowie hybridem Arbeitsmodell
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Standort Kiel
Radio Point of Sale GmbH
Adresse
Neue Salzhalle Wischhofstr. 1-3 24148 Kiel
Telefon
0431 66670-0
Standort Hamburg
P.O.S. Television GmbH
Adresse
Jaguarstieg 14a 22527 Hamburg
Telefon
040 506 906 62
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Moderne Kommunikation ist das A und O am Ort der Kaufentscheidung. Was das Instore Radio für die Ohren ist, ist Digital Signage für die Augen.